Quy Trình Xác Minh Danh Tính (KYC) Tại Mega Casino World

Theo chính sách hiện hành của Mega Casino World (MCW), những người dùng có tổng tiền nạp hơn 2.000 EUR, hoặc yêu cầu rút một khoản tiền lớn, sẽ phải trải qua quy trình xác minh danh tính được gọi là KYC (Know Your Customer – Hiểu rõ khách hàng của bạn).

Các bước trong quy trình xác minh danh tính KYC

Trước hết, quy trình xác minh danh tính KYC yêu cầu người chơi cần cung cấp một số thông tin cá nhân cơ bản và tải lên các tài liệu sau:

Ảnh chụp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp (cả mặt trước và mặt sau nếu có);
Sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích (điện, nước, internet…) để xác minh địa chỉ cư trú;
Ảnh selfie kèm theo giấy tờ tùy thân.

Quy trình phê duyệt

Sau khi người chơi tải xong các tài liệu xác minh, tài khoản sẽ được chuyển sang trạng thái “Tạm thời phê duyệt”. Ở trạng thái này, bạn vẫn có thể sử dụng các dịch vụ tại Mega Casino World, tuy nhiên sẽ bị giới hạn một số quyền truy cập. Trong vòng 24 giờ, đội ngũ chuyên viên của MCW sẽ tiến hành kiểm tra các giấy tờ đã nộp và gửi kết quả xác minh qua email. Kết quả có thể bao gồm các trường hợp sau:

Từ chối hoàn toàn;
Phê duyệt hoàn toàn;
Áp dụng một số hạn chế đối với trạng thái “Tạm thời phê duyệt”;
Yêu cầu bổ sung thêm tài liệu nhưng không thay đổi trạng thái hiện tại.

Trong thời gian chờ xác minh hoàn tất, người chơi ở trạng thái “Tạm thời phê duyệt” vẫn có thể đặt cược trên nền tảng, nhưng sẽ bị giới hạn:

Tổng số tiền nạp không được vượt quá 500 EUR;
Không thể rút tiền cho đến khi tài khoản được xác minh đầy đủ.

Mega Casino World áp dụng quy trình KYC nghiêm ngặt nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi và ngăn chặn các hành vi gian lận. Đây là cách duy nhất để đảm bảo mọi giao dịch trên hệ thống đều hợp pháp và minh bạch.

Hướng dẫn về quy trình xác minh danh tính (KYC)

Để đảm bảo sự minh bạch trong mọi hoạt động, tất cả người dùng tại MCW đều cần thực hiện xác minh hồ sơ cá nhân (KYC). Đây là quy trình tiêu chuẩn của hầu hết các nhà cái uy tín, quy trình này thường bao gồm các bước sau:

Xác minh danh tính: Người chơi cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ có tên trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hệ thống. Giấy tờ phải còn thời hạn sử dụng tối thiểu 3 tháng kể từ ngày gửi yêu cầu xác minh. Lưu ý: Mega Casino World không chấp nhận người chơi dưới 18 tuổi hoặc đang sinh sống, cư trú tại các quốc gia: Hoa Kỳ, Pháp, Vương quốc Anh, Úc, Hà Lan và Tây Ban Nha.
Xác minh nơi cư trú: Người chơi phải cung cấp bản sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn điện, nước, internet… có ghi rõ họ tên và địa chỉ, được thanh toán trong vòng 3 tháng gần nhất. Thông tin cá nhân trên tài liệu phải trùng khớp với dữ liệu đã đăng ký tại MCW.
Ảnh selfie kèm giấy tờ tuỳ thân: Người chơi cần chụp ảnh chân dung rõ nét, rồi nộp cùng với giấy tờ tùy thân đã nêu ở bước 1. Ảnh cần hiển thị đầy đủ khuôn mặt người chụp và các thông tin quan trọng trên giấy tờ như: số, sê-ri, nơi cấp, ngày hết hạn… Chỉ những ảnh selfie rõ nét và đầy đủ thông tin mới hợp lệ và được hệ thống chấp nhận xử lý.

Lưu ý về quy trình KYC

Trong trường hợp hồ sơ xác minh danh tính bị từ chối, người dùng sẽ nhận được thông báo kèm theo lý do cụ thể. Khi đã hoàn tất và gửi đầy đủ các giấy tờ cần thiết theo yêu cầu, tài khoản sẽ được nâng cấp lên trạng thái “Đã xác minh”.

Các biện pháp xác minh bổ sung

Người dùng chưa hoàn tất KYC sẽ không thể nạp tiền hoặc yêu cầu rút tiền trên nền tảng. Với các tài khoản đã xác minh, giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp là 2.000 EUR. Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, Mega Casino World sẽ tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng lịch sử hoạt động và số dư tài khoản.

Mọi hình thức chuyển tiền trực tiếp giữa các người dùng đều bị nghiêm cấm, bất kể lý do gì.

Chính sách này thể hiện rõ cam kết của Mega Casino World trong việc nâng cao an toàn bảo mật, xây dựng một môi trường cá cược minh bạch đáng tin cậy, và ngăn chặn triệt để các hành vi gian lận hay vi phạm pháp luật từ những người chơi không trung thực.